BESONDERE VERTRAGSBEDINGUNGEN

1. EINLEITUNG

Die vorliegenden Besonderen Vertragsbedingungen, im Folgenden "CPC" genannt, die auf unserer Website zu finden sind, regeln die Zugangs- und Nutzungsbedingungen von www.beneoliva.es, (siehe Einzelheiten im Impressum), im Folgenden BENEOLIVA genannt, die der Benutzer des Portals lesen und akzeptieren muss, um alle vom Portal angebotenen Dienstleistungen und Informationen zu nutzen.           

In jedem Fall erklärt der Benutzer, dass er volljährig und voll handlungsfähig ist, dass er lesen kann und alle in diesen allgemeinen Nutzungsbedingungen enthaltenen Klauseln vollständig versteht. Falls der Benutzer minderjährig ist, darf er das Portal nicht ohne die vorherige Zustimmung seiner Eltern oder seines Vormunds benutzen.               

Der Benutzer und BENEOLIVA können gemeinsam als die Parteien oder jede für sich als die Partei bezeichnet werden. Der bloße Zugang und/oder die Nutzung des Portals, aller oder eines Teils seiner Inhalte und/oder Dienste bedeutet die vollständige Annahme der vorliegenden CPC. Die Bereitstellung und Nutzung des Portals unterliegt der strikten Einhaltung der hierin enthaltenen Bedingungen.

Die folgenden AGB gelten für die Nutzung dieser Website und beschreiben die rechtlichen Verpflichtungen zwischen BENEOLIVA und dem Benutzer. Indem Sie eine Bestellung in unserem Online-Shop aufgeben, bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Diese AGB wurden im Voraus und in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung erstellt und festgelegt. 

www.beneoliva.es ist eine E-Commerce-Website im Besitz von:

Firma: BENEOLIVA S.COOP. (nachstehend BENEOLIVA).  

CIF: F54450895

Anschrift: C/ ALQUIBLA, 6, 03390, BENEJÚZAR, ALICANTE.

Telefonnummer: (+34) 965 35 62 25

E-Mail: info@beneoliva.es

2. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

Die Parteien vereinbaren, dass die folgenden Begriffe die unten angegebene Bedeutung haben:

Das Portal: Die Website, die sich unter der folgenden Internetadresse befindet: www.beneoliva.es, sowie jede Subdomain oder Erweiterung davon. 

Nutzer: Eine Person, die auf das Portal zugreift und/oder die zugänglichen Dienste oder Informationen nutzt.

3. INFORMATIONEN UND DIENSTLEISTUNGEN

Das Portal bietet Zugang zu Informationen über Produkte und/oder Dienstleistungen in der vorliegenden Form und stellt keine Geräte, Materialien oder Dienstleistungen für den Zugang zu diesen bereit. Für den korrekten Zugang und die Nutzung bestimmter Informationen und Dienstleistungen muss der Nutzer keine Software auf sein Gerät herunterladen.              

Das Portal greift nicht in die Erstellung dieser Inhalte und/oder Dienstleistungen ein, die von Dritten auf dem Portal und/oder über das Portal bereitgestellt oder geliefert werden, noch kontrolliert es deren Rechtmäßigkeit. Auf jeden Fall bietet es keine Garantie für diese Inhalte. Der Benutzer erkennt an, dass das Portal nicht für die Inhalte und/oder Dienstleistungen verantwortlich ist und sein wird, die von Dritten auf und/oder durch das Portal bereitgestellt oder geliefert werden. Der Benutzer akzeptiert, dass das Portal keine Verantwortung für irgendwelche Schäden oder Nachteile übernimmt, die als Folge der Benutzung dieser Informationen oder Dienstleistungen von Dritten entstehen.

4. KOSTEN

Es gibt bestimmte Inhalte, Daten, Informationen und Dienstleistungen, für die der Benutzer eine Gebühr bezahlen muss, um auf sie zuzugreifen. In diesen Fällen wird das Portal den Benutzer im Voraus informieren.

5. VERPFLICHTUNGEN DES BENUTZERS

Der Benutzer muss jederzeit die in den vorliegenden CPC festgelegten Bedingungen einhalten. Der Nutzer erklärt ausdrücklich, dass er das Portal mit der gebotenen Sorgfalt nutzen wird und übernimmt jede Haftung, die sich aus der Nichteinhaltung der Regeln ergeben kann.       

Der Nutzer verpflichtet sich, die auf dem Portal angebotenen Informationen und Dienste nicht zu nutzen, um Entscheidungen mit wirtschaftlichen Auswirkungen zu treffen, da er sich bewusst ist, dass diese Informationen und Dienste nicht aktuell sind und Ungenauigkeiten oder Fehler enthalten können. Ebenso verpflichtet sich der Nutzer, in den Fällen, in denen Daten oder Informationen angefordert werden, seine Identität nicht zu fälschen, indem er vorgibt, eine andere Person zu sein. Der Nutzer akzeptiert, dass die Nutzung des Portals ausschließlich zu persönlichen, privaten und besonderen Zwecken erfolgt. Der Nutzer darf das Portal nicht für Aktivitäten nutzen, die gegen das Gesetz, die Moral und die öffentliche Ordnung verstoßen, oder für Zwecke, die verboten sind oder die die Rechte Dritter verletzen oder schädigen. Ebenso ist die Verbreitung, Speicherung und/oder Verwaltung von Daten oder Inhalten, die die Rechte Dritter oder die Vorschriften über geistige oder gewerbliche Eigentumsrechte verletzen, verboten.    

Der Nutzer darf das Portal nicht nutzen, um Handlungen durchzuführen, die unterstützen, anstiften oder fördern;

1. illegale oder kriminelle Handlungen, verunglimpfende, verleumderische, diskriminierende Handlungen aufgrund von Geschlecht, Rasse, Religion oder Weltanschauung. 

2. Handlungen, die gewalttätig, pornografisch, entwürdigend sind und/oder in irgendeiner Weise gegen die Moral und die guten Sitten verstoßen.     

Ebenso darf der Nutzer das Portal nicht nutzen, um Daten oder Inhalte zu übertragen, zu speichern, zu verbreiten, zu fördern oder zu verteilen, die Viren oder andere Computercodes, Dateien oder Programme enthalten, die dazu bestimmt sind, den Betrieb von Computer- oder Telekommunikationsprogrammen oder -geräten zu unterbrechen, zu zerstören oder zu beschädigen.               

Der Nutzer darf das Portal nicht nutzen, um Werbung zu versenden, die vom Empfänger nicht genehmigt wurde.   

Der Benutzer verpflichtet sich, das Portal für alle Schäden, Nachteile, Sanktionen, Bußgelder, Strafen oder Entschädigungen zu entschädigen und schadlos zu halten, mit denen das Portal konfrontiert werden könnte, einschließlich der Gebühren von Anwälten und/oder Rechtsbeiständen oder von Dritten, die sich aus der Verletzung dieser allgemeinen Bedingungen durch den Benutzer ergeben.

8. VERFÜGBARKEIT DER INFORMATIONEN UND DIENSTLEISTUNGEN DES PORTALS

Das Portal garantiert nicht die ununterbrochene und ständige Verfügbarkeit der Produkte und/oder Dienstleistungen und ist somit von jeglicher Haftung für eventuelle Schäden befreit, die infolge der mangelnden Verfügbarkeit des Dienstes aufgrund von höherer Gewalt oder Fehlern in den Datenübertragungs-Telematiknetzen, die sich seiner Kontrolle entziehen, oder aufgrund von Unterbrechungen, die durch Verbesserungs- oder Wartungsarbeiten an den Geräten und Computersystemen verursacht werden, entstehen. In diesen Fällen wird das Portal sein Bestes tun, um die Unterbrechung 24 Stunden vorher anzukündigen. Das Portal haftet nicht für die Unterbrechung, Aussetzung oder Beendigung der Informationen oder Dienstleistungen. Ebenso haftet es nicht für eventuelle Auslassungen, den Verlust von Informationen, Daten, Konfigurationen, den unzulässigen Zugang oder die Verletzung der Vertraulichkeit, die durch technische Probleme, Kommunikation oder menschliche Versäumnisse verursacht werden, die von Dritten verursacht werden oder nicht dem Portal zuzuschreiben sind. Es haftet auch nicht für Schäden, die durch Computerangriffe oder durch Viren verursacht werden, die Computerprogramme, Kommunikationssysteme oder Ausrüstungen betreffen, die vom Portal verwendet werden, aber von einem Dritten hergestellt oder bereitgestellt wurden. Das Portal kann nach eigenem Ermessen jederzeit und ohne Vorankündigung den Benutzern, die diese Regeln nicht einhalten, den Zugang zu den Informationen und Dienstleistungen verweigern, entziehen, aussetzen und/oder sperren.

9. VERANTWORTUNG DES PORTALS

Der Benutzer weiß und akzeptiert, dass das Portal keine Garantie irgendeiner Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, für die Daten, Inhalte, Informationen und Dienstleistungen, die vom Portal aufgenommen und angeboten werden, gewährt.

Außer in den Fällen, in denen das Gesetz ausdrücklich das Gegenteil vorschreibt, und ausschließlich in dem Umfang und Ausmaß, in dem es dies vorschreibt, garantiert das Portal nicht und übernimmt keine Verantwortung für eventuelle Schäden, die durch die Nutzung und Verwendung der Informationen, Daten und Dienstleistungen des Portals entstehen.

In jedem Fall schließt das Portal jegliche Haftung für Schäden aus, die auf Informationen, Produkte und/oder Dienstleistungen zurückzuführen sind, die von anderen Dritten als dem Unternehmen bereitgestellt oder geliefert werden. Jegliche Haftung liegt bei der dritten Partei, ob es sich um einen Lieferanten, einen Mitarbeiter oder einen anderen handelt.

10. DETAILS DES ANGEBOTS. DECKUNG, INFORMATIONEN UND GARANTIEN.

Um eine Bestellung über die Website aufgeben zu können, muss der Nutzer volljährig (18 Jahre oder älter) und der Endnutzer sein. Minderjährige sind ausdrücklich ausgeschlossen.

Der gesamte Inhalt der Website www.beneoliva.es ist ausschliessliches Eigentum von BENEOLIVA, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf die Vervielfältigung der Artikel, der grafischen Gestaltung, der Logos, der Bilder, der Texte, der Illustrationen, der Fotografien, der Marken und anderer Erkennungszeichen, in jeder der verwendeten oder verwendbaren Programmiersprachen, sowie der gesamten Software für den Betrieb und die Entwicklung der Website. Die Vervielfältigung, der Vertrieb, die öffentliche Mitteilung, die öffentliche Zugänglichmachung, die Umwandlung, die Übertragung und jede andere Handlung oder Form der Verwertung in einem Online- oder Offline-Format, die nicht vom Inhaber der Verwertungsrechte genehmigt wurde, sind ausdrücklich verboten.

LIEFERZEIT

Die Lieferzeit ist je nach Produkt unterschiedlich und wird in der Beschreibung jeder unserer Dateien angegeben. Da wir mit Produkten aus der ganzen Welt arbeiten, kann BENEOLIVA nicht für Verzögerungen durch Transportunternehmen oder Komplikationen in der Produktion verantwortlich gemacht werden. BENEOLIVA wird Sie jedoch rechtzeitig über Lieferzeiten und mögliche Verzögerungen informieren. Ebenso besteht die Möglichkeit, dass sich die Liefertage während der Sommersaison oder der vorübergehenden Ruhezeiten der Fabriken, wie sie für Feiertage typisch sind, ändern können, worüber im Bestellvorgang oder in der anschließenden Bestätigung des Status informiert wird.

ABDECKUNG DES ANGEBOTS

Die angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen werden weltweit vertrieben, mit Ausnahme der Länder, die nicht in der Auswahlliste des Warenkorbs aufgeführt sind.

INFORMATIONEN UND DATEN

BENEOLIVA behält sich das Recht vor, den Inhalt, die Produkte oder Dienstleistungen, die auf der Website vermarktet werden, sowie die präsentierten kommerziellen Angebote jederzeit zu ändern.

BENEOLIVA bemüht sich im Rahmen seiner Möglichkeiten, die auf der Website enthaltenen Informationen wahrheitsgetreu und ohne typografische Fehler anzubieten. Sollte zu irgendeinem Zeitpunkt ein Fehler dieser Art auftreten, der sich der Kontrolle von BENEOLIVA entzieht, werden wir ihn unverzüglich korrigieren. Wenn ein Druckfehler in einem der angezeigten Preise vorliegt und ein Nutzer eine Kaufentscheidung auf der Grundlage dieses Fehlers getroffen hat, wird BENEOLIVA den Nutzer über diesen Fehler informieren und der Nutzer hat das Recht, den Kauf ohne jegliche Kosten zu stornieren.

BENEOLIVA ist weder direkt noch indirekt verantwortlich für Informationen, Inhalte, Aussagen und Ausdrücke, die in den von BENEOLIVA vermarkteten Produkten und/oder Dienstleistungen enthalten sind. Die Haftung liegt zu jeder Zeit bei den Herstellern, Produzenten oder Vertreibern dieser Produkte. Der Nutzer versteht, dass BENEOLIVA lediglich ein Vermittler zwischen dem Nutzer und dem Hersteller oder Händler ist.

KAUFGARANTIEN

Jedes Produkt ist mit den folgenden Daten versehen:

 Name des Artikels.

 Bilder des Artikels.

 Beschreibung des Artikels.

 Referenznummer.

 Zusammensetzung.

 Lieferzeit

 Preis (einschließlich MwSt.)

 Produktanpassung (Eigenschaften, Nährwert, Geschmacksrichtungen, Farbe, Größe usw.).

BENEOLIVA hat sich bemüht, die Farben/Formen/Texturen der Produkte so realitätsnah wie möglich darzustellen. Die Farben der Produkte, die auf dem Bildschirm erscheinen, können jedoch je nach der Qualität des Monitors und/oder des Bildschirms des Geräts, auf dem sie betrachtet werden, variieren. In diesem Sinne kann BENEOLIVA nicht garantieren, dass die Farben, die auf Ihrem Monitor/Bildschirm erscheinen, der Realität entsprechen.

Sonderangebote, Werbeaktionen oder Rabatte sind bis zum angegebenen Datum oder solange der Vorrat reicht gültig. Generell gilt, dass Rabatte nicht mit anderen Aktionen kombiniert werden können, es sei denn, es wird während des Kaufvorgangs anders angegeben.

KAUFVORGANG

Wir geben Ihnen hiermit eine Zusammenfassung des Kaufvorgangs auf unserer Website.

1- Die Artikel, die Sie kaufen möchten, müssen Sie auswählen und in den Warenkorb legen, indem Sie auf die entsprechende Schaltfläche "In den Warenkorb" klicken.

2- Der Warenkorb enthält die Bezeichnung des ausgewählten Artikels, seinen Namen, sein Foto, den Stückpreis, die Menge und den Preis (einschließlich Steuern, ohne Versandkosten, Montage oder Handhabung). Im Warenkorb muss der Benutzer angeben, wohin das Produkt geschickt werden soll und die Versandart wählen. Die Versandkosten (und ggf. die Montagekosten) hängen von dem gewählten Lieferort ab.

3- Im Bestellformular werden die persönlichen Daten und die Rechnungsdaten des Benutzers sowie die Lieferdaten und die Zahlungsart abgefragt. Diese Daten werden in unsere Datenbank aufgenommen, um die Bestellung zu bearbeiten und die Durchführung neuer Einkäufe bei BENEOLIVA zu erleichtern, wobei die Sicherheitsprotokolle für den Schutz personenbezogener Daten, die in unserer Datenschutzpolitik aufgeführt sind, jederzeit eingehalten werden.

4- Nach Abschluss der Bestellung und vor dem Versand der Bestellung wird eine Zusammenfassung mit den gekauften Artikeln, dem Gesamtpreis (einschließlich Steuern) und den Versanddaten angezeigt. Der Transport der Ware kann in der Zusammenfassung der Bestellung erscheinen, muss aber nicht. In beiden Fällen wird BENEOLIVA während des Kaufvorgangs darüber informieren. Die Bestellung muss durch Anklicken der Schaltfläche "Kaufen" bestätigt werden, die aktiviert wird, sobald die allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptiert worden sind.

5- Die Zahlungsarten für den Kauf sind Kredit- oder Debitkarte, PayPal oder Banküberweisung auf das in der E-Mail zur Bestellbestätigung angegebene Konto.

Um den Inhaber der Bestellung zu identifizieren, ist es sehr wichtig, dass Sie im Feld ABSENDER oder BESTELLER Ihren Namen oder den Namen der Person oder Einrichtung angeben, die die Zahlung per Banküberweisung vornimmt.  

Im Feld "BETREFF" müssen Sie die von der Website vergebene Bestellnummer angeben.

Andere Zahlungsarten werden nicht akzeptiert. Bei Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte erfolgt die Abbuchung online, d.h. in Echtzeit, über das sichere Zahlungsportal, nachdem die Richtigkeit der übermittelten Daten überprüft wurde.

6- Sobald die Transaktion bestätigt wurde, wird die Bestellnummer über die Website mitgeteilt.

7- Außerdem wird eine E-Mail-Nachricht mit einer Beschreibung der Bestellung und den übermittelten persönlichen Daten versandt. Der Nichterhalt dieser Nachricht kann auf ein vorübergehendes Kommunikationsproblem im Netz oder auf einen Tippfehler in der übermittelten E-Mail-Adresse zurückzuführen sein. In beiden Fällen ist es ratsam, BENEOLIVA zu kontaktieren.

8- Werbeaktionen und Angebote: Die Produkte, die sich in einer Werbeaktion oder in einer Rabattaktion befinden, sind von der "kostenlosen Lieferung" für Lieferungen außerhalb Spaniens ausgenommen.

Kostenloser Versand sowie Rabatte und Sonderangebote sind nicht auf finanzierte Produkte anwendbar.

PRODUKTVERFÜGBARKEIT

Alle Produktbestellungen unterliegen der Produktverfügbarkeit, und in diesem Zusammenhang behalten wir uns das Recht vor, Ihnen bei Lieferschwierigkeiten oder wenn keine Artikel auf Lager sind, Informationen über Ersatzprodukte von gleicher oder besserer Qualität und Wert zu geben, die Sie bestellen können. Wenn Sie solche Ersatzprodukte nicht bestellen möchten, erstatten wir Ihnen den von Ihnen gezahlten Betrag zurück.

WEIGERUNG, EINE BESTELLUNG ZU BEARBEITEN

BENEOLIVA behält sich das Recht vor, jederzeit ein Produkt und/oder eine Dienstleistung von dieser Website zurückzuziehen und/oder Material oder Inhalte dieser Website zu entfernen oder zu ändern. Obwohl wir unser Bestes tun, um alle Bestellungen zu bearbeiten, kann es außergewöhnliche Umstände geben, die uns dazu zwingen, die Bearbeitung einer Bestellung abzulehnen, nachdem wir die Auftragsbestätigung gesendet haben.

Wir haften weder Ihnen noch Dritten gegenüber für die Entfernung von Produkten von dieser Website, unabhängig davon, ob diese Produkte verkauft wurden oder nicht, noch für die Entfernung oder Änderung von Material oder Inhalten auf der Website.

WÄHRUNG UND STEUERN

Die Preise auf dieser Website sind in Euro angegeben. Der Nutzer kennt immer den Preis und die Eigenschaften der angebotenen Artikel, bevor er sie erwirbt, da diese auf dieser Website detailliert angegeben und festgelegt sind. Die Preise in Euro enthalten 21% Mehrwertsteuer.

ZAHLUNGSFORM UND SICHERHEIT

Um eine maximale Sicherheit des Zahlungssystems zu gewährleisten, verwendet BENEOLIVA das sichere Zahlungsportal Verified by VISA, Mastercard Securecode und PayPal. Auf diese Weise werden die vertraulichen Zahlungsdaten direkt und verschlüsselt (SSL) an das entsprechende Finanzinstitut übermittelt oder direkt auf dem sicheren PayPal-Portal verwaltet.

Für Zahlungen mit Visa und MasterCard akzeptiert BENEOLIVA nur CES (Secure Electronic Commerce) Transaktionen mit dem internationalen 3D Secure Protokoll. Der sichere elektronische Handel ist eine Initiative, deren Grundprinzip darin besteht, die Sicherheit von Internet-Transaktionen zu gewährleisten. Bei der Zahlung über das sichere Zahlungs-Gateway prüft das System automatisch, ob die Kreditkarte für den sicheren elektronischen Geschäftsverkehr aktiviert ist. Es stellt dann eine Verbindung zur ausstellenden Bank her, die Sie auffordert, die Transaktion mit einem persönlichen Authentifizierungscode zu autorisieren. Die Transaktion wird nur dann durchgeführt, wenn die kreditkartenausgebende Bank den Authentifizierungscode bestätigt. Andernfalls wird die Transaktion abgelehnt.

VERSANDART UND LIEFERUNG DES PRODUKTS

Falls der Nutzer den Transport und die Lieferung auf der Straße wählt, erfolgt der Transport der gekauften Artikel durch den von BENEOLIVA beauftragten Transportdienst, der im Kaufprozess oder über einen Link auf der Website angegeben ist. Die voraussichtliche Lieferzeit ist diejenige, die zum Zeitpunkt des Kaufs des Produkts angegeben wird. Um Zwischenfälle bei der Zustellung zu vermeiden (falsche Adressen, Unmöglichkeit, jemanden zu Hause anzutreffen, usw.), ist es unerlässlich, das entsprechende Formular auszufüllen und auch das Feld für die Kontakttelefonnummer auszufüllen.

Die Versandkosten hängen vom Bestimmungsort ab und werden vor dem Kauf angegeben. Der Transport ist auf der spanischen Halbinsel ab einem Einkaufswert von 100 € kostenlos (bei Lieferung an der Straße).

Die Transportkosten werden im Kaufprozess angegeben, ebenso wie der kostenlose Transport für einige europäische Länder mit Ausnahme von Inseln oder schwer zugänglichen Gebieten. In diesem Fall wird für die Bestellung ein individueller Kostenvoranschlag mit dem günstigsten Transportangebot erstellt, der dem Nutzer zur Genehmigung zugesandt wird. Wird der Kostenvoranschlag nicht akzeptiert, erstattet BENEOLIVA den gesamten gezahlten Betrag zurück und storniert die Bestellung unverzüglich.

Versandkosten bei Aktionen und Angeboten: Die Produkte, die sich in einer Aktion oder unter einem Rabatt befinden, sind von der "Free Shipping" für Lieferungen außerhalb Spaniens ausgenommen.

Wenn wir nicht auf Lager sind, beträgt die maximale Wartezeit 30 Tage ab der Auftragsbestätigung. 

BENEOLIVA wird sich bemühen, die Lieferungen korrekt auszuführen. Sollte die Lieferung aufgrund von Zugangsschwierigkeiten nicht möglich sein, trägt der Nutzer die Kosten für die Hin- und Rückfahrt. Er muss alle Einzelheiten mitteilen, um die Lieferung zu erleichtern. 

Die Preise beinhalten keine Montage für Artikel, die dies erfordern. 

Das Material wird vollständig verpackt und geschützt in seiner Schachtel geliefert. Wenn Sie es aus irgendeinem Grund vor dem endgültigen Bestimmungsort auspacken lassen, gehen eventuelle Schäden nicht zu unseren Lasten. Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten sind ungefähre Angaben und werden bei der Kommunikation zwischen BENEOLIVA und dem Nutzer angegeben.

Die Lieferung erfolgt durch BENEOLIVA oder durch einen Dritten im Namen von BENEOLIVA an die vom Nutzer im Kaufformular angegebene Adresse, es sei denn, der Nutzer wählt eine andere Art der Hauszustellung. Der Nutzer übernimmt das Risiko der Verschlechterung, des Verfalls, der Beschädigung und des Verlusts der Produkte ab dem Zeitpunkt, an dem ihm die Produkte gemäß dieser Klausel zur Verfügung gestellt wurden. Falls die Produkte während des Transports beschädigt werden, muss der Benutzer die Anomalien auf dem Lieferschein des Spediteurs angeben, sowie ein grafischer Beweis durch Foto oder Video ist obligatorisch. In diesem Fall wird BENEOLIVA einen Prozess der Analyse und Untersuchung der Rückverfolgbarkeit des Produktes von seinem Ursprung bis zu seinem Bestimmungsort einleiten, um die Ursachen zu klären und gegebenenfalls die defekten Produkte so schnell wie möglich zu reparieren oder zu ersetzen. Das Fehlen von Bemerkungen seitens des Benutzers zum Zeitpunkt der Lieferung ist gleichbedeutend mit seiner vollen Übereinstimmung mit den erhaltenen Produkten.

PRODUKTGARANTIE

Generell gilt für alle Produkte, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vorgesehen ist, eine Garantie von einem (1) Jahr auf Fabrikationsfehler gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, ist die Vorlage der Kaufrechnung erforderlich, die der Sendung Ihrer Bestellung beigefügt wird. Die Garantie deckt keine Verschiebungen oder Defekte ab, die durch Stöße, Kratzer, unsachgemäßen Gebrauch oder normale Abnutzung der Materialien verursacht wurden.

BENUTZERRECHTE. STORNIERUNG UND RÜCKGABEBEDINGUNGEN

BENEOLIVA garantiert dem Benutzer weder die Verfügbarkeit noch die Lieferzeit der auf der Website angebotenen Produkte, mit Ausnahme der Produkte, für die eine spezifische Garantie oder Verfügbarkeit ausdrücklich angegeben ist (Produkte auf Lager).     

BENEOLIVA garantiert den Benutzern die Möglichkeit, ihre Bestellung jederzeit und kostenlos zu stornieren, sofern die Stornierung mitgeteilt wird, bevor die Bestellung vorbereitet und dem Spediteur für den Versand zur Verfügung gestellt wurde, mit Ausnahme der auf Bestellung bestellten Artikel.    

Der Nutzer hat eine Frist von 14 Kalendertagen ab dem Datum der Lieferung der Bestellung, um den Vertrag zu kündigen und das gekaufte Produkt zurückzugeben. Für die Berechnung der in dieser Klausel genannten Frist von 14 Kalendertagen ist das Datum des Lieferscheins maßgebend. Der Nutzer muss BENEOLIVA innerhalb der festgesetzten Frist und mit allen gesetzlich zulässigen Mitteln mitteilen, dass er von seinem Recht auf Vertragsauflösung Gebrauch machen möchte. Die zurückgesandte Bestellung muss zusammen mit dem Lieferschein und der Rechnung an BENEOLIVA an die auf der Website oder über den Link im Impressum angegebene Adresse geschickt werden.

Die Rücksendung wird für Produkte akzeptiert, die durch den Transport beschädigt wurden. Dazu muss der Benutzer bei Erhalt der Ware im Scheckheft des Spediteurs vermerken, dass der Artikel beschädigt sein könnte (Glas) oder dass die Verpackung beschädigt wurde.   

Die Versand- und Abholkosten im Falle einer Rücksendung (sofern diese nicht auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist) gehen zu Lasten des Nutzers. 

Der Nutzer kann jeden im BENEOLIVA-Onlineshop gekauften Artikel zurückgeben, sofern es sich um vorrätige Produkte handelt (Lieferung innerhalb von 2-4 Tagen) und die Produkte nicht geöffnet oder benutzt wurden und ihre Originalversiegelung oder -verpackung behalten haben. 

BENEOLIVA erstattet dem Benutzer den gezahlten Betrag abzüglich der entsprechenden Transportkosten innerhalb einer Frist von höchstens 30 Arbeitstagen nach Eingang des Produkts in unserem Lager, vorausgesetzt, dass das Produkt unter den im vorhergehenden Absatz genannten Bedingungen bei BENEOLIVA eingegangen ist. Sollten die zurückgesandten Produkte beschädigt sein, muss der Nutzer BENEOLIVA den entsprechenden Betrag erstatten, wobei dieser Betrag von dem Betrag abgezogen wird, den BENEOLIVA dem Nutzer aufgrund der Rücksendung zu erstatten hätte. Die Rückerstattung des Kaufbetrags erfolgt über das Zahlungsmittel, mit dem der Nutzer den Kauf getätigt hat. In Fällen, in denen die Zahlung per Banküberweisung erfolgt ist, wird die Rückerstattung auf das vom Nutzer angegebene Konto erfolgen.           

WICHTIG: Das Widerrufsrecht gilt ausnahmsweise nicht in den folgenden Fällen: Bei Produkten wie personalisierten Produkten oder Behandlungen, die ausdrücklich auf Wunsch des Nutzers angefertigt wurden (Zusammensetzung, Größe, Farbe usw.) und wenn es sich um Sonderbestellungen handelt.     

Wenn BENEOLIVA irrtümlich ein anderes als das vom Nutzer angeforderte Produkt liefert, wird es zurückgenommen und das korrekte Produkt wird ohne zusätzliche Kosten für den Nutzer geliefert. Für alle Vorfälle im Zusammenhang mit der Rücksendung von Artikeln von unserer Website können Sie den Kundendienst per E-Mail kontaktieren: info@beneoliva.es (Montag bis Freitag werktags von 9 bis 17 Uhr). 

VERPFLICHTUNGEN DES BENUTZERS

Der Benutzer von BENEOLIVA verpflichtet sich, jederzeit wahrheitsgemässe Angaben zu den in den Benutzerregistrierungs- oder Bestellformularen verlangten Daten zu machen und diese stets auf dem neuesten Stand zu halten.

Der Benutzer akzeptiert diese allgemeinen Bedingungen, die in diesem Vertrag enthalten sind.

Die geltenden Vorschriften verlangen, dass einige der Informationen oder Mitteilungen, die wir Ihnen zukommen lassen, in schriftlicher Form erfolgen. Durch die Nutzung dieser Website akzeptiert der Nutzer, dass die meisten Mitteilungen mit BENEOLIVA auf elektronischem Wege erfolgen. Für vertragliche Zwecke stimmt der Nutzer der Verwendung dieses elektronischen Kommunikationsmittels zu und erkennt an, dass alle Verträge, Mitteilungen, Informationen und sonstigen Mitteilungen, die wir Ihnen auf elektronischem Wege zukommen lassen, den gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform genügen. Diese Bedingung hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlich anerkannten Rechte.

BENEOLIVA stellt dem Benutzer einen Identifikator und ein Passwort zur Verfügung (je nach Wahl des Benutzers). Der Nutzer verpflichtet sich, seine persönlichen Zugangscodes vertraulich und mit äußerster Sorgfalt zu behandeln.

MITTEILUNGEN

Die Mitteilungen, die Sie uns zukommen lassen, sind ausschließlich über unser Kontaktformular oder per E-Mail an info@beneoliva.es zu senden. 

Es wird davon ausgegangen, dass die Mitteilungen zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf unserer Website, d.h. 24 Stunden nach dem Versand einer E-Mail, eingegangen sind und korrekt vorgenommen wurden. Für den Nachweis der Benachrichtigung reicht der Nachweis aus, dass die E-Mail an die vom Empfänger angegebene E-Mail-Adresse gesendet wurde.

EREIGNISSE AUSSERHALB UNSERER KONTROLLE

Wir haften nicht für Versäumnisse oder Verzögerungen bei der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen, die auf Ereignisse zurückzuführen sind, die sich unserer Kontrolle entziehen ("Höhere Gewalt").

Der Begriff "Höhere Gewalt" umfasst alle Handlungen, Ereignisse, Unterlassungen, Unterlassungen oder Unfälle, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, und umfasst insbesondere (ohne Einschränkung) die folgenden:

 Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen.

 Unruhen, Aufruhr, Invasion, Terroranschlag oder terroristische Bedrohung, Krieg (ob erklärt oder nicht) oder Kriegsdrohung oder Kriegsvorbereitung.

 Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Erdsenkung, Epidemie oder Pandemie oder jede andere Naturkatastrophe.

 Unmöglichkeit der Benutzung von Zügen, Schiffen, Flugzeugen, Kraftfahrzeugen oder anderen öffentlichen oder privaten Verkehrsmitteln.

 Unmöglichkeit, öffentliche oder private Telekommunikationssysteme zu nutzen.

 Gesetze, Dekrete, Rechtsvorschriften, Verordnungen oder Beschränkungen von anderen Regierungen.

 Streiks, Ausfälle oder Unfälle in der See- oder Flussschifffahrt, bei der Post oder bei anderen Transportmitteln.

Unsere Verpflichtung zur Erfüllung eines Vertrages gilt für den Zeitraum, in dem das "Ereignis höherer Gewalt" andauert, als ausgesetzt, und wir haben eine Fristverlängerung zur Erfüllung unserer Verpflichtung für die Dauer dieses Zeitraums. Wir werden alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um das Ereignis Höherer Gewalt zu beenden oder eine Lösung zu finden, die es uns ermöglicht, unsere Verpflichtungen aus dem Vertrag trotz des Ereignisses Höherer Gewalt zu erfüllen.

AUFBEWAHRUNG UND ARCHIVIERUNG VON TRANSAKTIONEN

Die Archivierung der getätigten Transaktionen erfolgt auf einem zuverlässigen, dauerhaften Datenträger und mit allen RGPD-Sicherheitsmaßnahmen auf dem BENEOLIVA-Server.

VERFÜGBARKEIT

Einkäufe können auf BENEOLIVA 365 Tage im Jahr, 24 Stunden am Tag getätigt werden, sofern die technischen Mittel dies erlauben. BENEOLIVA ist somit von jeglicher Haftung für eventuelle Schäden, die durch die Nichtverfügbarkeit der Website entstehen, befreit. In solchen Fällen bemüht sich BENEOLIVA nach besten Kräften, die Unterbrechung von https://beneoliva.es 24 Stunden vorher anzukündigen, und haftet nicht für die Unterbrechung, die Aussetzung oder die Beendigung der Dienstleistung des Online-Shops.

ANWENDBARES RECHT UND ZUSTÄNDIGE GERICHTSBARKEIT

Die vorliegenden CPC unterliegen dem spanischen Recht, daher wird davon ausgegangen, dass die Verkäufe im Steuerdomizil von BENEOLIVA getätigt werden. Im Falle von Konflikten oder Unstimmigkeiten ist der zuständige Gerichtsstand derjenige, der durch die spanische Gesetzgebung in ihrem Verbraucher- und Benutzerrecht festgelegt ist.

Nichtigkeit und Unwirksamkeit der Klauseln: Sollte eine der in den vorliegenden AGB enthaltenen Klauseln ganz oder teilweise für nichtig oder unwirksam erklärt werden, so wirkt sich diese Nichtigkeit oder Unwirksamkeit nur auf die betreffende Bestimmung oder den Teil derselben aus, der nichtig oder unwirksam ist, wobei die vorliegenden allgemeinen Bedingungen im Übrigen bestehen bleiben und die betreffende Bestimmung ganz oder teilweise als nicht enthalten gilt.

KOMMENTARE UND VORSCHLÄGE

Wir freuen uns über Ihre Kommentare und Vorschläge. Bitte senden Sie uns solche Kommentare und Vorschläge über unser Kontaktformular.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. GEGENSTAND.

1.1 Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachstehend "AGB" genannt) regeln die Pflichten und Rechte des Nutzers gegenüber BENEOLIVA. Beide können auch als "Partei" oder "Parteien" bezeichnet werden. 

1.2 Die Produkte/Dienstleistungen von BENEOLIVA bestehen unter anderem aus der Vermarktung und dem Vertrieb aller Arten von Produkten und Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Erdöl- und Erdölderivatesektor.

1.3 Der Zweck der vorliegenden AGB besteht nicht darin, andere als die in den Besonderen Bedingungen ausdrücklich vereinbarten Dienstleistungen zu erbringen, und sie sind rein kommerzieller Natur, noch sind sie allgemein durch sie geregelt.

2. ZEITPUNKT DES VERTRAGSABSCHLUSSES ÜBER DIE PRODUKTE/DIENSTLEISTUNGEN. FORM DER ANNAHME. SPRACHE DES VERTRAGSABSCHLUSSES.

2.1 Das Produkt/die Dienstleistung wird vom Nutzer entweder mittels eines Antrags/Formulars, das der Nutzer an BENEOLIVA schickt, oder mittels einer telefonischen Anfrage über das Handelsnetz, in den Geschäftsräumen des Nutzers oder über diese Website in Auftrag gegeben. Die Verpflichtungen der Parteien beginnen in dem Moment, in dem BENEOLIVA, unabhängig von der gewählten Form des Vertragsabschlusses, die entsprechende Anfrage per E-Mail, schriftlich oder per Telefonaufzeichnung beantwortet hat.

2.2 Die Bearbeitung der Anfrage für den Erwerb von Produkten/Dienstleistungen erfordert eine vorherige Registrierung unter Beachtung der jeweils angegebenen Anweisungen. Der Nutzer verpflichtet sich, jederzeit echte, genaue und aktualisierte Angaben zu machen und die Regeln für die Aufbewahrung von Passwörtern zu befolgen, die ihm gegebenenfalls mitgeteilt werden.

2.3 Abweichend von der vorgenannten Form des Vertragsabschlusses können die Parteien den Vertrag über das Produkt/die Dienstleistung auch telefonisch abschließen. Unbeschadet der Erfüllung der in der geltenden Gesetzgebung vorgesehenen Verpflichtungen zur Übersendung von Vertragsunterlagen, die den abgeschlossenen Vertrag bestätigen, ist BENEOLIVA erst ab dem Zeitpunkt zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen verpflichtet, zu dem der Nutzer ausdrücklich seine Zustimmung zu dem ihm unterbreiteten Vertragsvorschlag erteilt.

2.4 Bei Produkten/Dienstleistungen, die die Bereitstellung von immateriellen Inhalten beinhalten, bedeutet die vom Nutzer erteilte Zustimmung den Verzicht auf das Widerrufsrecht gemäß den Bestimmungen von Art. 108.4.b) des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern (Königlicher Gesetzeserlass 1/2007 vom 16. November).

2.5. Die Sprache, in der die vorliegenden AGB und die Produkte abgefasst sind, ist Spanisch, unbeschadet der Besonderheiten, die im Falle eines Vertragsabschlusses über Produkte/Dienstleistungen in einer anderen Amtssprache des spanischen Staates bestehen.

3. BEDINGUNGEN FÜR DIE NUTZUNG DER PRODUKTE. RECHTE UND PFLICHTEN DES NUTZERS.

3.1 Mit der Annahme der AGB und der Besonderen Bedingungen erwirbt der Nutzer das Recht, die Produkte/Dienstleistungen zu nutzen oder die von BENEOLIVA erbrachte Dienstleistung in Anspruch zu nehmen, die ausdrücklich vereinbart wurde.

3.2 Das vom Nutzer erworbene Nutzungsrecht ist persönlich und kann nicht auf Dritte übertragen werden, es sei denn, BENEOLIVA hat dies vorher ausdrücklich schriftlich genehmigt. Als "Dritter" gilt in diesem Zusammenhang jede natürliche oder juristische Person mit Ausnahme des Nutzers. Natürliche Personen, die im Auftrag des Nutzers arbeiten oder kommerzielle Dienstleistungen im Auftrag des Nutzers innerhalb der Räumlichkeiten des Nutzers erbringen, können jedoch Zugang zu dem Produkt/der Dienstleistung haben, sofern der Zugang zu dem Produkt/der Dienstleistung notwendig und wesentlich ist, um ihre laufenden Verpflichtungen gegenüber dem Nutzer zu erfüllen.

3.3 Wenn das Nutzungsrecht für das Produkt/die Dienstleistung eine Installation auf den Computersystemen des Nutzers oder ein Cloud-Hosting beinhaltet, das auf Risiko des Nutzers in Auftrag gegeben wurde, liegt es in der alleinigen Verantwortung des Nutzers, alle technischen Aspekte zu vervollständigen, zu entwickeln, in Auftrag zu geben und durchzuführen, die erforderlich sind, um auf das vertraglich vereinbarte Produkt/die vertraglich vereinbarte Dienstleistung zugreifen zu können.

3.4 Im Falle eines Produkts/einer Dienstleistung von BENEOLIVA, dessen/deren Hauptvorteil darin besteht, dass der Nutzer die Möglichkeit hat, bestimmte Informationen, deren Eigentümer er ist oder für die er Nutzungsrechte besitzt, in der Cloud zu hosten, ermächtigt der Nutzer BENEOLIVA, diese Cloud auf den Systemen eines bestimmten Internet Service Providers zu platzieren.

3.5 Ungeachtet der vorstehenden Bestimmungen verpflichtet sich der Nutzer gegenüber BENEOLIVA zu folgenden Leistungen:

a) Die Zahlung der vereinbarten finanziellen Gegenleistung zu den in diesen AGB und den Besonderen Bedingungen angegebenen Bedingungen.

b) Im Falle von Produkten/Dienstleistungen, deren Nutzung das Hosting von Daten, Inhalten und/oder Informationen des Nutzers oder unter seiner Kontrolle beinhaltet, keine schädlichen Computerprogramme zu verwenden oder in der betreffenden Computerumgebung auszuführen, die dazu bestimmt sind, Schäden zu verursachen oder auf die Kommunikation Dritter zuzugreifen, oder allgemein Inhalte jeglicher Art, deren bloße Vervielfältigung, Verteilung, Verbreitung oder öffentliche Bekanntmachung eine zivil- oder strafrechtliche Straftat darstellen könnte oder die beleidigend, verleumderisch oder schädlich für die Privatsphäre, die Ehre oder das Ansehen Dritter sind.

c) keine Inhalte, Informationen oder Daten, die von BENEOLIVA im Rahmen der Erfüllung des Vertragsverhältnisses zur Verfügung gestellt wurden, deren gewerbliche Schutzrechte oder einfache Eigentumsrechte BENEOLIVA gehören oder an denen BENEOLIVA ein wie auch immer geartetes Nutzungs- oder Verwertungsrecht hat, für sich oder andere zu nutzen oder wiederzuverwenden. In diesem Sinne stellt die bloße Tatsache, dass einem Dritten die Einsicht oder der Zugang zu den Inhalten, Informationen oder Daten, wie angegeben, ermöglicht wird, einen Verstoß gegen die Bestimmungen dieses Abschnitts dar.

d) Die gewerblichen und geistigen Eigentumsrechte oder andere Rechte zu respektieren, die an den Inhalten, Informationen oder Daten der Produkte/Dienstleistungen bestehen, die BENEOLIVA oder Dritten gehören.

e) Alle anderen in diesen AGB oder in den Besonderen Bedingungen festgelegten Verpflichtungen einzuhalten.

4. DAUER DES VERTRAGS. VERLÄNGERUNG.

4.1 Die Dauer des mit dem Nutzer geschlossenen Vertrages und folglich der Pflichten und Rechte jeder der Parteien entspricht der in den Besonderen Bedingungen festgelegten Dauer. In jedem Fall verlängert sich die ursprünglich vereinbarte Vertragsdauer automatisch, in der Regel um jeweils zwölf Monate, wenn der Nutzer bei Ablauf nicht seine Absicht bekundet, den vereinbarten Dienst nicht zu verlängern.

4.2 Ungeachtet dieser Laufzeit kann der betreffende Vertrag in den Fällen und unter den Bedingungen, die in Artikel 10 dieses Dokuments aufgeführt sind, vorzeitig gekündigt werden.

4.3 Die Beendigung des Vertrags, aus welchem Grund auch immer, bedeutet nicht das Erlöschen von Klagen oder Rechten zugunsten der Vertragsparteien, die sich aus der Nichterfuellung ausstehender Zahlungsverpflichtungen oder sonstiger Verpflichtungen aus dem Vertrag oder aus dem Gesetz ergeben, gegenüber der jeweils anderen Partei oder gegenüber Dritten.

4.4 Nach Beendigung des Vertrags, aus welchem Grund auch immer, und sofern es sich um einen Folgevertrag handelt, hat der Nutzer die Nutzung des Produkts/der Dienstleistung unverzüglich einzustellen und verpflichtet sich, nach Treu und Glauben und innerhalb einer angemessenen Frist die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um eine weitere Nutzung der Ressourcen oder Güter von BENEOLIVA, auf die er aufgrund des Vertrags Anspruch gehabt hätte, zu vermeiden. Im Falle einer offensichtlichen Untätigkeit des Nutzers oder seiner mangelnden Mitwirkung bei der Erfüllung der oben genannten Verpflichtungen behält sich BENEOLIVA das Recht vor, die Nutzung des Dienstes durch den Nutzer zu beenden.

4.5. Falls es sich bei dem erworbenen Produkt/Dienstleistung um ein digitales und materielles Produkt und gleichzeitig um ein gemischtes Produkt handelt, wird im Falle einer Erneuerung des Produkts/der Dienstleistung der online zugängliche Teil bis zur Veröffentlichung der neuen Ausgabe auf dem neuesten Stand gehalten. Wird hingegen keine Erneuerung gewünscht, bleibt der online zugängliche Teil unabhängig vom Datum des Vertragsabschlusses bis zum Erscheinen der neuen Ausgabe verfügbar. Falls das erworbene Produkt/die erworbene Dienstleistung nicht verlängerbar ist oder es keine periodischen Ausgaben gibt, wird der online zugängliche Teil nur für einen Zeitraum von 1 (einem) Jahr ab dem Datum des Vertragsabschlusses aufrechterhalten.

5. RECHTE AN GEISTIGEM UND GEWERBLICHEM EIGENTUM.

5.1 Alle Dienstleistungen/Produkte sowie die Inhalte, Informationen und Daten, die in Verbindung mit ihnen und anlässlich der Erfüllung der Verpflichtungen von BENEOLIVA bereitgestellt werden, sind als geistige Schöpfung oder Werk geschützt. Ihre Nutzung oder Verwertung durch das Recht auf Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe, Umwandlung, Verwertung oder Vergütung darf nur aufgrund einer Lizenz oder Genehmigung erfolgen, die von BENEOLIVA als rechtmäßigem Inhaber der geistigen Eigentumsrechte an diesen Inhalten, Informationen und Daten erteilt wird. Jedes der vorgenannten Rechte hat die Bedeutung, die in den geltenden Gesetzen zum geistigen Eigentum vorgesehen ist, auf die die Parteien verweisen und von denen sie erklären, dass sie ihnen bekannt sind.

5.2 Aufgrund des Vorstehenden gestattet BENEOLIVA dem Nutzer nur die nicht ausschließliche Nutzung zur Vervielfältigung auf seinen eigenen Computersystemen und den Zugang (die Bereitstellung) zu den angebotenen geschützten Inhalten gemäß den folgenden Bedingungen:

a) Zeit: entsprechend der Dauer der Dienstleistungen/Produkte und unbeschadet der Bestimmungen von Artikel 10 über die vorzeitige Beendigung.

b) Territorium: Spanien.

c) Möglichkeit der Abtretung der lizenzierten Rechte an Dritte: verboten.

d) Andere zulässige Rechte: ausschließlich die der Vervielfältigung und der Bereitstellung.

5.3 Wird ein Produkt/eine Dienstleistung nicht in digitaler Form, sondern auf einem materiellen Datenträger geliefert, finden die Bestimmungen des vorhergehenden Abschnitts dieser Klausel keine Anwendung, und der Nutzer kann den geschützten Inhalt für rein private und nicht kommerzielle Zwecke gemäß den Bestimmungen der vorliegenden AGB und der Besonderen Bedingungen nutzen. 

5.4 Außerdem werden die Produkte/Dienstleistungen von BENEOLIVA unter ihren eingetragenen Marken vermarktet. Der Nutzer darf diese Marken nicht außerhalb der Erbringung der in diesen AGB und den Besonderen Bedingungen vereinbarten Leistungen oder zu seinem eigenen Vorteil oder unter Bedingungen verwenden, die objektiv geeignet sind, eine Assoziation mit den Marken von BENEOLIVA oder mit ihrem Firmenimage herzustellen oder in Situationen, die zu einer Verwechslungsgefahr mit diesen Marken führen können. Nichts in diesen AGB oder den Besonderen Bedingungen ist so auszulegen, dass BENEOLIVA die Verwendung ihrer Marken durch den Nutzer für irgendeine Art von Dienstleistung oder Produkt des Nutzers oder Dritter oder unter Bedingungen, die nicht strikt mit der Erbringung der von BENEOLIVA zu erbringenden Dienstleistungen übereinstimmen, genehmigt hat.

6. LIEFERUNG DER DIENSTLEISTUNG/DES PRODUKTS.

6.1. Für den Fall, dass ein Produkt/eine Dienstleistung in physischer Form, d.h. nicht digital, angeboten wird, verpflichtet sich BENEOLIVA, es/sie dem Nutzer nach Überprüfung der entsprechenden Zahlung innerhalb einer Frist von maximal 72 Stunden nach zufriedenstellendem Abschluss der Bestellung gemäß den Bestimmungen des obigen Absatzes 2 zuzusenden, vorausgesetzt, der Bestimmungsort ist das spanische Festland oder die Kanarischen Inseln oder die Balearischen Inseln. Für alle anderen möglichen Bestimmungsorte beträgt die Lieferfrist zwischen fünf und acht Werktagen.

6.2 Sollte die angegebene Dienstleistung/das angegebene Produkt nicht verfügbar sein, wird der Nutzer unverzüglich darüber informiert und erhält die Möglichkeit, den Vertrag gegen Rückerstattung des gezahlten Preises zu kündigen oder nach seiner Wahl ein Ersatzprodukt zu erhalten.

6.3. Die Lieferungen erfolgen per Kurierdienst.

6.4. Der Benutzer muss die Lieferadresse angeben, wobei er für die Folgen der Angabe einer falschen Adresse oder dafür verantwortlich ist, dass zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts keine Person da ist, die es in Empfang nehmen kann. In jedem Fall verpflichtet sich BENEOLIVA, bis zu einem (1) Zustellungsversuch an dem vom Nutzer angegebenen Ort zu unternehmen, vor der Kontaktaufnahme. Falls mehrere Versuche unternommen werden müssen, gehen diese zu Lasten des Nutzers, abhängig von den Kosten eines normalen Post- oder Kurierdienstes. Sollte die Sendung trotz aller Bemühungen von BENEOLIVA nicht zugestellt werden können, steht sie dem Nutzer in den Räumlichkeiten des entsprechenden Kurierdienstes für einen Zeitraum von höchstens 3 Arbeitstagen zur Verfügung und muss direkt bei diesem unter den von ihm mitgeteilten Bedingungen abgeholt werden.

6.5. Die Lieferung von Produkten/Dienstleistungen per Kurier (siehe beigefügte Tabelle), wie in dieser Klausel angegeben, erfolgt während der normalen Arbeitszeiten zwischen 09:00 und 17:00 Uhr an Werktagen von Montag bis Freitag, jeweils einschließlich.

6.6. Stellt der Nutzer einen Mangel oder eine Beschädigung des Produkts/der Dienstleistung fest oder stellt er fest, dass es/sie nicht dem angeforderten Produkt entspricht, muss er/sie dies auf dem Lieferschein vermerken und sich innerhalb einer Frist von höchstens 48 Stunden nach Erhalt der Ware an die auf der Website angegebene Telefonnummer des Kundendienstes wenden.

6.7 BENEOLIVA lehnt jede Verantwortung für die Nichterfüllung der Abholverpflichtungen und anderer in dieser Klausel genannten Verpflichtungen durch den Nutzer ab, die nach Treu und Glauben erforderlich sind, damit BENEOLIVA ihre Lieferverpflichtung erfüllen kann.

7. PREIS UND ZAHLUNGSMODALITÄTEN.

7.1 Der Preis für die Produkte/Dienstleistungen ist der in den Besonderen Bedingungen vereinbarte Preis, der alle von BENEOLIVA zu erbringenden Leistungen, wie in den Besonderen Bedingungen gefordert, einschließt. Gegebenenfalls werden die Lieferkosten als vorvertragliche Information ordnungsgemäß aufgeschlüsselt angegeben, so dass der Nutzer tatsächlich Kenntnis von den Gesamtkosten hat. Bei Verlängerungen der Lizenz zur Nutzung der Produkte/Dienstleistungen kann der Preis unter Berücksichtigung der Aktualisierungen des Inhalts und des tatsächlichen Umfangs der von BENEOLIVA erbrachten Dienstleistungen variieren.

7.2. der Preis unterliegt dem Satz der indirekten Besteuerung für den vereinbarten Zeitraum, der gegebenenfalls aufgrund von Änderungen der einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen erhöht werden kann.

7.3. Die Zahlung der vom Nutzer zu entrichtenden finanziellen Gegenleistung erfolgt nach den in den Besonderen Bedingungen festgelegten Modalitäten. Die Zahlung kann ausschließlich per Bankkarte und Paypal erfolgen, wobei die folgenden Angaben zu beachten sind:

a) Bei telematischen oder elektronischen Vertragsabschlüssen müssen in jedem Fall die auf dem Bildschirm erscheinenden Zahlungsanweisungen befolgt werden.

7.4. Die Nichtbezahlung der flüssigen, fälligen und zahlbaren Beträge durch den Nutzer führt zu einer gerichtlichen Einforderung derselben durch BENEOLIVA. Der Nutzer wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass seine persönlichen Daten in solchen Fällen in die allgemeinen Kreditinformationssysteme aufgenommen werden können, wie es Art. 20 des LOPD 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz der persönlichen Daten und die Garantie der digitalen Rechte erlaubt.

7.5 Außer im Falle des Rücktritts gemäß Art. 9 dieses Dokuments verliert der Nutzer, wenn er zum ersten Mal eine Dienstleistung/ein Produkt erwirbt und sich innerhalb der Vertragslaufzeit entscheidet, den Vertrag vorzeitig zu kündigen, alle bereits gezahlten Beträge.

7.6 Die vollständige Zahlung des in den Besonderen Bedingungen vereinbarten Preises ist obligatorisch.

8. GARANTIEN. AUSSCHLUSS DER HAFTUNG. HÖHERE GEWALT UND UNVORHERSEHBARE UMSTÄNDE.

8.1. BENEOLIVA garantiert, dass die Inhalte, auf die sich die Produkte/Dienstleistungen beziehen, ständig aktualisiert und weiterentwickelt werden, um sie an die Nachfrage der Benutzer im Allgemeinen anzupassen. Da es jedoch möglich ist, dass dies in einigen Fällen nicht der Fall ist, kann der Benutzer BENEOLIVA immer über diese Tatsache informieren, damit BENEOLIVA den möglichen Mangel beheben kann.

8.2 BENEOLIVA behält sich das Recht vor, die weitere Bereitstellung eines Produkts/einer Dienstleistung zu unterbrechen, wenn dies aufgrund einer Aktualisierung des Inhalts oder der EDV-Systeme, über die es dem Nutzer angeboten wird, erforderlich ist.

8.3 BENEOLIVA unternimmt alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass der Nutzer Zugang zu den Produkten/Dienstleistungen hat und diese nutzen kann. BENEOLIVA kann jedoch nicht garantieren und haftet daher nicht dafür, dass der Nutzer jederzeit Zugang zu den Produkten/Dienstleistungen hat, wenn unvorhersehbare oder zwar vorhersehbare, aber von BENEOLIVA nicht beeinflussbare oder unvermeidbare Umstände wie Naturkatastrophen, Ausfälle der Stromversorgung oder anderer von Dritten bereitgestellter Dienste, die die normale Bereitstellung der Dienstleistungen beeinträchtigen, nationale Alarmsituationen, terroristische Anschläge, Unfälle, kybernetische Angriffe oder gerichtliche oder behördliche Anordnungen eintreten. In all diesen Fällen haftet BENEOLIVA weder für die Erfüllung ihrer Verpflichtungen aus den vorliegenden AGB und den Besonderen Bedingungen noch für direkte oder indirekte Schäden, die dem Benutzer durch die beschriebenen Fälle höherer Gewalt oder zufällige Ereignisse oder andere ähnliche Ereignisse entstehen.

8.4. BENEOLIVA ist folglich nicht dafür verantwortlich, dass der Benutzer über die notwendigen technischen Mittel verfügt, um auf die Produkte/Dienstleistungen zuzugreifen oder diese zu nutzen, oder dass die Dienstleistung der Versorgung oder des Zugangs zu Strom, Gas, Internet, Mobiltelefonie oder Festnetztelefonie dem Benutzer den Zugang zu diesen ermöglicht.

8.5. BENEOLIVA stellt die Produkte/Dienstleistungen dem Benutzer auf dessen Wunsch hin zur Verfügung und ist daher nicht dafür verantwortlich und garantiert nicht, dass die Dienstleistungen/Produkte den Erwartungen oder spezifischen Bedürfnissen des Benutzers entsprechen, die vom Benutzer selbst bewertet werden müssen, und die entsprechende Entscheidung über seine redaktionellen Bedürfnisse muss vom Benutzer getroffen werden.

9. ZUM RÜCKTRITT UND ZUR NICHTANWENDUNG BEI DIGITALEN PRODUKTEN.

9.1 Im Falle des Abschlusses eines Vertrages über ein Produkt/eine Dienstleistung elektronischer Art verfügt der Nutzer über eine Frist von 14 (vierzehn) Tagen, um das Produkt/die Dienstleistung zurückzugeben und sein/ihr Widerrufsrecht auszuüben.

9.2. Falls der Nutzer, der ein materielles Produkt erworben hat, beschließt, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, verfügt er über eine Frist von 14 (vierzehn) Kalendertagen ab dem Zeitpunkt, an dem er in den Besitz des Produkts gelangt ist, um BENEOLIVA über seinen Wunsch nach Widerruf zu informieren und ihm das erhaltene Produkt auf normalem Wege zuzusenden, vorausgesetzt, es wurde nicht geöffnet oder benutzt und ist noch original verschlossen und verpackt. In diesem Fall erstattet BENEOLIVA, nachdem sie die ordnungsgemäße Lieferung des Produkts überprüft hat, dem Benutzer per Banküberweisung den gezahlten Preis innerhalb einer Frist von höchstens 30 Tagen ab dem Zeitpunkt der Rücklieferung des Produkts zurück, wobei BENEOLIVA berechtigt ist, die geleistete Rückerstattung bis zum Erhalt des Produkts einzubehalten. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten von BENEOLIVA.

10. BEENDIGUNG DER DIENSTLEISTUNGEN.

10.1 Unbeschadet der Bestimmungen in Ziffer 4 dieser AGB können die Parteien das Vertragsverhältnis kündigen und sich gegenseitig von ihren jeweiligen Verpflichtungen befreien, wenn eine der Parteien wiederholt gegen eine der ihr obliegenden Verpflichtungen verstößt, und zwar unbeschadet der Rechtsfolgen der Kündigung für die säumige Partei.

10.2 Ebenso können die Parteien das Vertragsverhältnis im gegenseitigen Einvernehmen auflösen.

11. VORRANG DER BESONDEREN BEDINGUNGEN VOR DEN ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN.

11.1 Die AGB und die Besonderen Bedingungen regeln das Rechtsverhältnis zwischen den Parteien.

11.2. Im Falle von Unstimmigkeiten oder Zweifeln haben die Besonderen Vertragsbedingungen (BVB) Vorrang vor den Allgemeinen Vertragsbedingungen (AVB), sofern nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist.

12. BEKANNTMACHUNGEN

12.1 Alle Mitteilungen, die der Nutzer in Anwendung dieses Vertrages zu machen wünscht, sind an die auf der Website und im Impressum angegebenen Adressen und E-Mail-Adressen zu senden.

12.2 Die Mitteilungen sind gegenüber der Vertragspartei, an die sie gerichtet sind, von dem Zeitpunkt an wirksam, zu dem sie von dieser Partei empfangen werden.

12.3 Jede Vertragspartei ist verpflichtet, der anderen Vertragspartei jede Änderung der zu Beginn angegebenen Post-, E-Mail-, Telefon- und Faxanschriften mitzuteilen. Sendet die Vertragspartei, der die Änderung mitgeteilt wurde, nach der vorstehend beschriebenen Mitteilung der Änderung keine Empfangsbestätigung, so wird davon ausgegangen, dass sie die Änderung zur Kenntnis genommen hat, und sie trägt die Verantwortung für die Folgen, die sich aus der Durchführung der vorliegenden AGB und der Besonderen Bedingungen ergeben können.

13. ÄNDERUNG DER VORLIEGENDEN ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN.

Die Benutzer können über das Portal auf verschiedene Arten von Informationen und Dienstleistungen zugreifen. Das Portal behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung die Präsentation und Konfiguration, die Informationen und die über das Portal angebotenen Dienstleistungen zu ändern. Der Benutzer erkennt ausdrücklich an und akzeptiert, dass das Portal jederzeit Informationen oder Dienstleistungen unterbrechen, deaktivieren und/oder streichen kann. Das Portal wird sich nach besten Kräften bemühen, die Verfügbarkeit und Zugänglichkeit des Portals zu gewährleisten. Es kann jedoch vorkommen, dass der Zugang zum Portal aus Gründen der Wartung, der Aktualisierung, des Standortwechsels usw. unterbrochen wird.

13.1 Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen können geändert werden. Daher wird der Nutzer sowie jeder, der die Website https://beneoliva.es/condicionesdecontratacion besucht, aufgefordert, sich regelmäßig über die jeweils geltenden Bedingungen zu informieren.

13.2 Jede Änderung muss in jedem Fall die Rechte respektieren, die der Nutzer gemäß einer früheren Version der vorliegenden AGB erworben hat.

14. SCHUTZ DER PERSÖNLICHEN DATEN.

Die in diesem Dokument angegebenen personenbezogenen Daten werden von diesem Unternehmen als dem für die Datenverarbeitung Verantwortlichen verarbeitet, dessen Kontaktdaten lauten: 

Firmenname: BENEOLIVA S.COOP. (im Folgenden BENEOLIVA).  

CIF: F54450895

Anschrift: C/ ALQUIBLA, 6, 03390, BENEJÚZAR, ALICANTE.

Telefonnummer: (+34) 965 35 62 25

E-Mail: info@beneoliva.es

Weitere Informationen finden Sie unter dem Link https://beneoliva.es/politicadeprivacidad

15. VERTRAULICHKEIT.

15.1 Die Vertragsparteien behandeln alle Informationen, die bei der Ausführung dieses Vertrags ausgetauscht werden, vertraulich und verpflichten sich, sie nicht offenzulegen, es sei denn, sie gelangen an die Öffentlichkeit oder werden von einer Justiz- oder Verwaltungsbehörde in Ausübung ihrer Befugnisse verlangt.

15.2. Insbesondere verpflichtet sich der Nutzer im Hinblick auf die Aufbewahrung der Zugangscodes zu den Dienstleistungen/Produkten, diese weder an Dritte noch an andere Personen weiterzugeben, mit denen er nicht in einer Arbeits- oder Geschäftsbeziehung steht, die die Kenntnis dieser Codes erfordert, gemäß den Bestimmungen von Artikel 3.2 der vorliegenden AGB.

16. VERBOT DER ABTRETUNG DES VERTRAGS.

16.1 Dem Nutzer ist es untersagt, seine Position in diesem Vertragsverhältnis oder irgendwelche seiner Pflichten oder Rechte ohne vorherige und ausdrückliche Genehmigung von BENEOLIVA auf einen Dritten zu übertragen.

17. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND.

17.1 Das vorliegende Vertragsverhältnis unterliegt dem spanischen Recht.

17.2 Beide Parteien unterwerfen sich zur Beilegung von Streitigkeiten und Meinungsverschiedenheiten, die sich bei der Durchführung dieses Vertragsverhältnisses oder bei seiner Auslegung ergeben, der Zuständigkeit der Gerichte, die dem Verbraucherrecht entsprechen.